Wybierz bramkę, potem wtyczkę
Zacznij od umowy z operatorem, bo to ona ustala prowizję od płatności BLIK i czas wypłaty środków. Wtyczka jest tylko łącznikiem między sklepem a bramką. Jeśli zależy ci na kodzie BLIK wpisywanym w sklepie, bez przekierowania, sprawdź w opisie wtyczki, czy to obsługuje i dla jakiej wersji WooCommerce.
Jeśli masz już konto w jednym z operatorów, zostań przy jego wtyczce. Druga bramka obok pierwszej ma sens głównie wtedy, gdy potrzebujesz zapasowej metody na czas awarii.
Trzy sposoby na BLIK w sklepie obok siebie
| Wtyczka operatora płatności | Pośrednik z wieloma metodami | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie | |
|---|---|---|---|
| Przykłady | Wtyczka operatora płatności Przelewy24, Paynow, Autopay | Pośrednik z wieloma metodami bramka z jedną umową na wiele metod | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie wbudowana metoda WooCommerce |
| Zmiana statusu zamówienia | Wtyczka operatora płatności automatyczna po powiadomieniu z bramki | Pośrednik z wieloma metodami automatyczna | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie ręczna |
| Kod BLIK w sklepie | Wtyczka operatora płatności zależy od wtyczki i wersji | Pośrednik z wieloma metodami zależy od bramki | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie brak |
| Prowizje | Wtyczka operatora płatności według twojej umowy | Pośrednik z wieloma metodami według twojej umowy | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie brak prowizji, ale praca ręczna |
| Aktualizacje | Wtyczka operatora płatności wydawca wtyczki, różne tempo | Pośrednik z wieloma metodami wydawca wtyczki | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie nie dotyczy |
| Dla kogo | Wtyczka operatora płatności sklep z kilkunastoma zamówieniami dziennie | Pośrednik z wieloma metodami sklep, który chce kilka bramek | Przelew na konto i ręczne potwierdzanie sklep sprzedający kilka sztuk w miesiącu |
Aktualne stawki i warunki sprawdź u operatora. Nie podajemy tu prowizji, bo zmieniają się częściej niż wtyczki, a każdy ma własną umowę. Porównanie dwóch największych bramek znajdziesz we wpisie o tym, czy wybrać Przelewy24 czy PayU w WooCommerce.
Pięć błędów, które widzimy przy BLIK-u w sklepach
BLIK nie pojawia się w koszyku
Metoda jest włączona w panelu operatora, ale nie w ustawieniach wtyczki, albo odwrotnie. Zdarza się też, że koszyk blokowy nie widzi metody, bo wtyczka nie została z nim przetestowana. Sprawdzamy oba miejsca i oba rodzaje koszyka.
Klient zapłacił, a zamówienie czeka na płatność
Bramka wysłała powiadomienie o płatności, ale sklep go nie przyjął: zablokował je firewall, wtyczka bezpieczeństwa albo źle ustawiony adres zwrotny. Zamówienie wisi w statusie oczekującym i klient dzwoni z pytaniem o paczkę. Czytamy dziennik powiadomień i naprawiamy przyczynę, a nie tylko zmieniamy status ręcznie.
Kod BLIK wygasa przed zatwierdzeniem
Klient wpisuje kod, ale nie zatwierdza płatności w aplikacji banku na czas. Sklep powinien pokazać zrozumiały komunikat i pozwolić spróbować ponownie bez zakładania nowego zamówienia. Testujemy ten scenariusz, bo bez próby wychodzi dopiero u klienta.
Dwie wtyczki tej samej bramki
Stara i nowa wersja wtyczki zainstalowane naraz dublują metody płatności albo wysyłają dwa powiadomienia. Ustalamy, która zostaje, przenosimy klucze i wyłączamy resztę po próbie.
Aktualizacja wtyczki zmienia ustawienia
Po wydaniu nowej wersji metoda płatności potrafi zniknąć albo przejść w tryb testowy. Dlatego każdą aktualizację wtyczki płatniczej robimy najpierw na kopii testowej, a po wdrożeniu składamy zamówienie próbne. Więcej o tym, jak to wygląda w praktyce, opisaliśmy na stronie o płatnościach Przelewy24 w WooCommerce.
Od umowy z operatorem do pierwszej płatności
1. Wybór operatora i trybu płatności
Ustalamy, z kim masz umowę albo z kim ją podpiszesz, i czy ma być kod BLIK w sklepie czy przekierowanie. Na tej podstawie wybieramy wtyczkę i wyceniamy godziny zmian z planu.
2. Kopia testowa i tryb testowy bramki
Wtyczkę instalujemy na kopii sklepu i podłączamy do środowiska testowego operatora. Działającego sklepu nie ruszamy, dopóki próby nie przejdą.
3. Zamówienia próbne
Składamy zamówienia BLIK-iem, kartą i przelewem, z kodem rabatowym i z różnymi metodami dostawy. Sprawdzamy, czy status zamówienia zmienia się po płatności i czy klient dostaje mail z potwierdzeniem.
4. Uruchomienie i obserwacja
Przełączamy bramkę na tryb produkcyjny i przez pierwsze dni porównujemy liczbę płatności w panelu operatora z liczbą opłaconych zamówień w sklepie. Rozbieżność oznacza zgubione powiadomienie i naprawiamy ją od razu.
Najpierw strona, potem płatności
Jeśli dopiero budujesz sprzedaż w internecie, a nie masz jeszcze strony firmowej, zacznij od tworzenia strony internetowej dla firmy w stałej cenie, a sklep i bramkę dołóż, gdy wiesz, co i jak będziesz sprzedawać. Gdy sklep już działa, najważniejsze staje się to, żeby płatność przechodziła za każdym razem.
Wdrożenie w planie opieki nad sklepem
Koszt składa się z prowizji operatora według twojej umowy, ewentualnej licencji wtyczki i naszej pracy. Wdrożenie BLIK-a rozliczamy z 3 h zmian w planie Firma za 599 zł netto miesięcznie, który obejmuje też opiekę nad sklepem.
| Plan | Cena miesięczna netto | Godziny zmian w miesiącu | Reakcja na awarię sklepu |
|---|---|---|---|
| Firma | Cena miesięczna netto 599 zł | Godziny zmian w miesiącu 3 h | Reakcja na awarię sklepu 4 godziny robocze |
| Biznes | Cena miesięczna netto 1 499 zł | Godziny zmian w miesiącu 8 h | Reakcja na awarię sklepu 1 godzina, od 7:00 do 22:00 codziennie |
| Enterprise | Cena miesięczna netto 2 990 zł | Godziny zmian w miesiącu od 20 h | Reakcja na awarię sklepu 30 minut, 24/7, SLA w umowie |
Pytania o BLIK i WooCommerce
Jaka wtyczka BLIK do WooCommerce jest najlepsza?
Nie ma jednej najlepszej, bo BLIK obsługuje operator płatności. Wybierz wtyczkę swojego operatora (Przelewy24, Paynow, Autopay) i sprawdź, czy działa z twoją wersją WooCommerce oraz z koszykiem blokowym. Prowizję ustala umowa.
Czy BLIK w WooCommerce wymaga osobnej wtyczki?
Zwykle nie. Metodę BLIK dostajesz we wtyczce bramki płatniczej, razem z kartami i przelewami. Osobna wtyczka ma sens tylko wtedy, gdy twój operator udostępnia BLIK właśnie w taki sposób.
Dlaczego BLIK nie pokazuje się w koszyku WooCommerce?
Najczęściej metoda nie jest włączona jednocześnie w panelu operatora i we wtyczce albo koszyk blokowy jej nie obsługuje. Sprawdzamy oba ustawienia i oba rodzaje koszyka na kopii sklepu.
Dlaczego klient zapłacił BLIK-iem, a zamówienie czeka na płatność?
Sklep nie przyjął powiadomienia z bramki. Przyczyną bywa firewall, wtyczka bezpieczeństwa albo błędny adres powiadomień. Czytamy dziennik, usuwamy blokadę i dopiero potem poprawiamy status zamówienia.
Ile kosztuje wdrożenie BLIK-a w sklepie WooCommerce?
Wdrożenie mieści się w 3 h zmian planu Firma za 599 zł netto miesięcznie. Bardziej rozbudowana konfiguracja z kilkoma bramkami może wymagać kolejnych godzin, które wyceniamy przed pracą.
Niech płatność przechodzi za każdym razem
Sprawdź stronę albo załóż konto i wybierz plan opieki. Opisz, z jakiego operatora korzystasz i co dziś nie działa w koszyku. Ustawienia sprawdzamy na kopii testowej przed uruchomieniem.