§ 1. Strony i przedmiot umowy
- 1.Umowa jest zawierana pomiędzy Klientem, który korzysta z usługi opieki nad stroną w serwisie administracjastron.pl (dalej „Administrator"), a AdministracjaStron (administracjastron.pl) (dalej „Podmiot przetwarzający").
- 2.Umowa jest zawierana wraz z umową o świadczenie usługi opieki nad stroną (dalej „Umowa główna") i stanowi jej integralną część.
- 3.Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych w zakresie i celu opisanym w umowie, a Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać je zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), przepisami krajowymi i umową.
§ 2. Charakter, cel i zakres przetwarzania
- 1.Celem przetwarzania jest wyłącznie wykonanie Umowy głównej, w szczególności aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, działania z zakresu bezpieczeństwa, usuwanie awarii i infekcji, przenoszenie strony oraz zlecone zmiany.
- 2.Przetwarzanie obejmuje: przechowywanie, kopiowanie, odtwarzanie, przeglądanie w niezbędnym zakresie, przenoszenie między serwerami i usuwanie danych.
- 3.Kategorie osób, których dane dotyczą: osoby kontaktujące się przez stronę Administratora, klienci i kupujący w sklepie internetowym, subskrybenci, użytkownicy kont na stronie, pracownicy i współpracownicy Administratora wymienieni na stronie.
- 4.Rodzaje danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres), dane zamówień i transakcji, treść wiadomości przesłanych przez formularze, dane logowania do kont na stronie, adresy IP i inne dane techniczne zapisane w bazie danych i logach.
- 5.Podmiot przetwarzający nie przetwarza danych szczególnych kategorii, chyba że Administrator umieścił je na stronie. W takim przypadku Administrator informuje o tym Podmiot przetwarzający.
- 6.Przetwarzanie trwa przez czas obowiązywania Umowy głównej.
§ 3. Obowiązki Podmiotu przetwarzającego
- 1.Podmiot przetwarzający przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora. Za udokumentowane polecenie uważa się Umowę główną, wybrany plan oraz zlecenia złożone w panelu klienta.
- 2.Jeżeli polecenie Administratora w ocenie Podmiotu przetwarzającego narusza przepisy o ochronie danych, Podmiot przetwarzający niezwłocznie informuje o tym Administratora.
- 3.Podmiot przetwarzający dopuszcza do danych wyłącznie osoby upoważnione, które zobowiązały się do zachowania tajemnicy.
- 4.Podmiot przetwarzający pomaga Administratorowi w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, oraz z obowiązków określonych w art. 32 do 36 RODO, biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i dostępne informacje.
- 5.Podmiot przetwarzający nie wykorzystuje danych do własnych celów.
§ 4. Środki bezpieczeństwa
Podmiot przetwarzający stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, o których mowa w art. 32 RODO, w szczególności:
- szyfrowanie połączeń przy dostępie do strony i serwera,
- przechowywanie dostępów w zaszyfrowanym sejfie z kontrolą dostępu i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym,
- przechowywanie kopii zapasowych w szyfrowanej postaci poza serwerem strony, z określonym okresem retencji,
- regularne testy odtworzenia kopii zapasowych,
- zasadę najmniejszych uprawnień dla kont serwisowych,
- rejestrowanie dostępu i działań administracyjnych.
§ 5. Dalsze powierzenie
- 1.Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Podmiot przetwarzający z dalszych podmiotów przetwarzających, w szczególności dostawców infrastruktury serwerowej i przestrzeni na kopie zapasowe.
- 2.Podmiot przetwarzający informuje Administratora o zamiarze dodania lub zmiany dalszego podmiotu przetwarzającego z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Administrator może w tym czasie zgłosić sprzeciw.
- 3.Na dalszy podmiot przetwarzający nakładane są te same obowiązki ochrony danych, co w umowie. Podmiot przetwarzający odpowiada wobec Administratora za ich wykonanie.
- 4.Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO.
§ 6. Naruszenia ochrony danych
- 1.Podmiot przetwarzający zgłasza Administratorowi naruszenie ochrony danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin od jego stwierdzenia.
- 2.Zgłoszenie zawiera opis charakteru naruszenia, kategorie i przybliżoną liczbę osób i rekordów, możliwe konsekwencje oraz podjęte i proponowane środki zaradcze.
- 3.Podmiot przetwarzający współpracuje z Administratorem przy ocenie ryzyka i przygotowaniu zgłoszenia do organu nadzorczego oraz zawiadomienia osób, których dane dotyczą. Decyzja o zgłoszeniu należy do Administratora.
§ 7. Audyt i kontrola
- 1.Podmiot przetwarzający udostępnia Administratorowi informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO.
- 2.Administrator może przeprowadzić audyt lub inspekcję, samodzielnie albo przez upoważnionego audytora zobowiązanego do zachowania tajemnicy, po uprzedzeniu Podmiotu przetwarzającego co najmniej 14 dni wcześniej. Audyt odbywa się w sposób nieutrudniający pracy i w pierwszej kolejności na podstawie dokumentów.
§ 8. Zakończenie przetwarzania
- 1.Po zakończeniu Umowy głównej Podmiot przetwarzający przekazuje Administratorowi ostatnią pełną kopię strony, a następnie usuwa dane i kopie zapasowe w terminie 30 dni, chyba że przepis prawa nakazuje ich dalsze przechowywanie.
- 2.Na żądanie Administratora Podmiot przetwarzający potwierdza usunięcie danych na adres e-mail Administratora.
§ 9. Odpowiedzialność
Każda ze stron odpowiada za szkody wyrządzone naruszeniem przepisów o ochronie danych na zasadach określonych w art. 82 RODO. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia regulaminu dotyczące odpowiedzialności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- 1.Umowa obowiązuje przez czas obowiązywania Umowy głównej.
- 2.W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych i Kodeksu cywilnego.
- 3.W razie sprzeczności między umową a regulaminem w zakresie ochrony danych osobowych pierwszeństwo ma umowa.
- 4.Kontakt w sprawach umowy: kontakt@administracjastron.pl.