§ 1. Administrator danych
- 1.Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie administracjastron.pl oraz danych Klientów i osób działających w ich imieniu jest AdministracjaStron (administracjastron.pl), dalej „my" albo „Administrator".
- 2.We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@administracjastron.pl.
§ 2. Dwie role (administrator i podmiot przetwarzający)
- 1.Jako administrator przetwarzamy dane osób, które odwiedzają serwis, korzystają z audytu strony, zakładają konto, kupują plan i kontaktują się z nami.
- 2.Dane osobowe zapisane na stronach naszych Klientów (na przykład dane z formularzy kontaktowych, zamówienia w sklepach, konta użytkowników stron) przetwarzamy wyłącznie jako podmiot przetwarzający, na polecenie Klienta i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Administratorem tych danych jest Klient. Osoby, których dane dotyczą, powinny kierować wnioski do właściciela danej strony.
§ 3. Jakie dane przetwarzamy
- Adres e-mail i kod potwierdzający przy zakładaniu konta.
- Adres strony, której dotyczy audyt lub usługa, oraz wybrany plan.
- Dane firmy potrzebne do wystawienia faktury: nazwa, NIP, adres.
- Treść korespondencji i zgłoszeń w panelu klienta.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty, źródło wejścia i parametry kampanii.
- Informacje o płatności przekazywane przez operatora płatności (status, kwota, ostatnie cyfry karty). Pełnych danych karty nie otrzymujemy.
§ 4. Cele i podstawy prawne
- Założenie konta i świadczenie usługi zgodnie z regulaminem: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Wysyłka wiadomości związanych z kontem i usługą, obsługa zapytań i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed nadużyciami, limit liczby audytów z jednego adresu IP: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyka i analiza skuteczności źródeł ruchu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies analitycznych na podstawie Twojej zgody.
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 5. Jak długo przechowujemy dane
- 1.Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- 2.Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- 3.Niepotwierdzone zapisy usuwamy po upływie kilku dni.
- 4.Wyniki audytu strony przechowujemy w pamięci podręcznej przez 24 godziny.
- 5.Logi techniczne przechowujemy nie dłużej niż 90 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia incydentu.
§ 6. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę i działają na nasze polecenie:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej, na której działa serwis i przechowywane są kopie zapasowe,
- dostawcy poczty transakcyjnej, przez którego wysyłamy kody potwierdzające i wiadomości o koncie,
- operatorowi płatności, który obsługuje płatności kartą,
- biuru rachunkowemu i dostawcy systemu do fakturowania,
- organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Jeżeli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
§ 7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wnioski wysyłaj na kontakt@administracjastron.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
§ 8. Dobrowolność i profilowanie
- 1.Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie można założyć konta, a bez danych do faktury nie można zawrzeć umowy.
- 2.Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne.
§ 9. Pliki cookies
- 1.Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania: utrzymania sesji, zabezpieczenia formularzy przed nadużyciami i zapamiętania ustawień.
- 2.Za Twoją zgodą możemy używać cookies analitycznych, które pomagają zrozumieć, jak korzystasz z serwisu. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić.
- 3.Cookies możesz usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu.
- 4.W serwisie zapisujemy też parametry kampanii (na przykład utm_source) i źródło wejścia, żeby wiedzieć, skąd trafiłeś na stronę.
§ 10. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla kont pracowników i przechowywanie dostępów do stron Klientów w zaszyfrowanym sejfie. Więcej informacji znajdziesz na stronie bezpieczeństwo i RODO.
§ 11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem administracjastron.pl/polityka-prywatnosci.