Opieka nad stroną WordPress Poznań dla sklepów WooCommerce i stron handlowych
Sklep internetowy nie ma godzin otwarcia, więc jego awaria też ich nie ma. Opiekujemy się sklepami WooCommerce i stronami firmowymi zdalnie: aktualizujemy je na kopii testowej, pilnujemy płatności i kopii, a na awarię reagujemy w czasie zapisanym w planie.
Sklep na WordPressie to więcej ruchomych części
Wielkopolska słynie z handlu i przedsiębiorczości, a w Poznaniu i okolicach działa wiele firm handlowych, hurtowni i sklepów internetowych na WooCommerce. Sklep różni się od strony wizytówki tym, że każda zmiana dotyka pieniędzy: bramki płatności, integracji z magazynem, faktur i maili transakcyjnych. Aktualizacja wykonana bez testu może zatrzymać zamówienia na cały weekend, a kopia sprzed tygodnia oznacza utratę wszystkich zamówień z tego tygodnia.
Opieka WooCommerce w praktyce
- Aktualizujemy WooCommerce, motyw i wtyczki najpierw na kopii testowej i przechodzimy ścieżkę zakupu: koszyk, dostawa, płatność, mail z potwierdzeniem.
- Pilnujemy integracji płatności, takich jak Przelewy24 i PayU, po każdej aktualizacji i po każdej zmianie po stronie operatora.
- Robimy kopię przed każdą zmianą w planie Biznes, a w planie Enterprise kopię co godzinę dla sklepów, przechowywaną 365 dni.
- Sprawdzamy zadania cron WordPressa, od których zależą przypomnienia o porzuconych koszykach, synchronizacja stanów i wygasanie promocji.
- Dbamy o szybkość karty produktu i koszyka, bo to tam wolne ładowanie kosztuje najwięcej.
Szczegóły opisuje strona opieka WooCommerce, a jak wygląda test każdej zmiany, strona aktualizacja WordPress.
Zdalna opieka zamiast wizyt serwisowych
Sklep stoi na serwerze, nie w biurze, więc serwisant na miejscu nie ma tu przewagi. Dostępy przekazujesz w panelu klienta, zmiany zgłaszasz w panelu, a raport z wykonanych prac, kopii, dostępności i zużytych godzin dostajesz co miesiąc w PDF. Spotkanie nie jest potrzebne, żeby cokolwiek ruszyło.
Plany dla sklepów i stron firmowych
Firma
Cena netto miesięcznie
599 zł
Sklep
1 sklep WooCommerce albo do 3 stron
Reakcja na awarię
4 godziny robocze
Biznes
Cena netto miesięcznie
1 499 zł
Sklep
do 10 stron i sklepów, kopia przed każdą zmianą
Reakcja na awarię
1 godzina, od 7:00 do 22:00
Enterprise
Cena netto miesięcznie
2 990 zł
Sklep
kopie co godzinę dla sklepów, 365 dni
Reakcja na awarię
30 minut, 24/7, SLA
Dla jednej strony firmowej bez sklepu wystarczy plan Start za 299 zł netto miesięcznie. Plan roczny kosztuje połowę ceny miesięcznej (oszczędzasz 50 procent), a wszystkie plany porównuje cennik opieki nad stroną WordPress.
Pytania o opiekę nad sklepem w Poznaniu
Czy w razie awarii w trakcie sprzedaży przyjedziecie na miejsce?
Nie musimy. Awarię sklepu naprawiamy na serwerze, zdalnie, w czasie reakcji z planu. W planie Biznes to 1 godzina codziennie od 7:00 do 22:00.
Czy naprawa awarii zużywa godziny zmian?
W planach od Firma naprawa awarii i usuwanie infekcji nie zużywają godzin zmian. Godziny zmian są na Twoje zlecenia, na przykład nowy baner albo podstronę.
Co jeśli sklep trzeba przenieść na szybszy serwer?
Przeniesienie przy przejęciu jest w cenie pierwszego miesiąca. Opisujemy je na stronie przeniesienie strony WordPress.
Sprawdź swój sklep, zanim coś się zepsuje
Audyt pokaże widoczne wersje WordPressa i wtyczek, certyfikat i nagłówki bezpieczeństwa. Potem wybierz plan i przekaż nam sklep.