Opieka nad stroną internetową, opieka nad stroną www i stronami internetowymi dla firm
Opieka nad stroną www u nas to stały abonament od 299 zł netto miesięcznie. Nie musisz wiedzieć, czym jest CMS, wtyczka ani serwer. Bierzemy stronę pod opiekę, dbamy o to, żeby działała, była bezpieczna i miała kopię, a gdy chcesz coś zmienić, piszesz to zwykłymi słowami w panelu. Resztą zajmujemy się my.
Strona działa, dopóki nikt jej nie pilnuje
Strona firmowa wygląda na gotową rzecz, którą raz się zamawia. W praktyce przypomina samochód: potrzebuje regularnych przeglądów. System, na którym stoi strona (najczęściej WordPress), dostaje nowe wersje, dodatki się starzeją, certyfikat bezpieczeństwa i domena mają datę ważności. Gdy nikt tego nie pilnuje, strona pewnego dnia przestaje się otwierać, formularz przestaje wysyłać wiadomości albo Google zaczyna ostrzegać odwiedzających.
- Wykonawca, który zrobił stronę, zajmuje się nowymi projektami i odpisuje po tygodniu.
- Nikt w firmie nie wie, gdzie są hasła do strony i serwera.
- Ktoś kiedyś zrobił kopię zapasową, ale nikt nie wie, czy da się z niej coś odtworzyć.
- Drobna zmiana w cenniku albo nowe zdjęcie czeka tygodniami.
Co w praktyce znaczy opieka nad stroną www
Opiekę nad stroną opisujemy prostym językiem, bo to Ty masz wiedzieć, za co płacisz.
-
Pilnujemy, żeby strona się otwierała
Sprawdzamy stronę przez całą dobę, co kilka minut. Gdy przestaje odpowiadać, dowiadujemy się o tym pierwsi i naprawiamy ją w czasie zapisanym w planie.
-
Trzymamy zapasową kopię strony
Codziennie zapisujemy całą stronę w innym miejscu niż Twój serwer. Raz w miesiącu sprawdzamy, czy z tej kopii naprawdę da się stronę odtworzyć.
-
Aktualizujemy system bez psucia strony
Nowe wersje instalujemy najpierw na kopii testowej, czyli bliźniaczej wersji strony, której nie widzą klienci. Dopiero gdy wszystko działa, przenosimy zmianę na prawdziwą stronę.
-
Chronimy stronę przed włamaniem
Sprawdzamy pliki pod kątem złośliwego kodu, zabezpieczamy logowanie i blokujemy podejrzane próby wejścia. Szczegóły techniczne opisujemy na stronie zabezpieczenie WordPress.
-
Wprowadzamy zmiany, o które prosisz
Nowy tekst, zdjęcie, godziny otwarcia, baner z promocją, wpis na blogu. Piszesz w panelu, co chcesz zmienić, a my to robimy w ramach godzin z Twojego planu. Jak wygląda aktualizacja strony internetowej w każdym planie, opisujemy osobno.
Opieka nad stronami bez technicznego słownika
Nie wymagamy od Ciebie specyfikacji ani zrzutów kodu. Wystarczy opis w stylu „na stronie kontakt zmieńcie numer pokoju na 12” albo „klient pisze, że formularz nie działa”.
- Zgłoszenia piszesz w panelu klienta, każde ma status i widać, kto nad nim pracuje.
- Pytania możesz też wysłać na kontakt@administracjastron.pl.
- Po wykonaniu zmiany dostajesz informację, co zostało zrobione i ile czasu to zajęło.
- Raz w miesiącu dostajesz raport w PDF: czy strona działała, jakie aktualizacje zrobiliśmy, ile było kopii i co zmieniliśmy na Twoją prośbę.
Jak wygląda taki dokument, pokazujemy na stronie raport miesięczny.
Ile kosztuje opieka nad stroną firmową
Większość firm z jedną stroną zaczyna od planu Start. Gdy strona jest sklepem albo przynosi dużo zapytań, lepszy jest plan Firma. Ceny netto, plan roczny kosztuje połowę ceny miesięcznej, oszczędzasz 50 procent.
Start
Miesięcznie
299 zł
Rocznie
1 788 zł
W skrócie
jedna strona, 1 godzina zmian w miesiącu, reakcja na awarię w 1 dzień roboczy
Firma
Miesięcznie
599 zł
Rocznie
3 588 zł
W skrócie
do 3 stron albo jeden sklep, 3 godziny zmian, reakcja w 4 godziny robocze, usuwanie wirusów w cenie
Biznes
Miesięcznie
1 499 zł
Rocznie
8 988 zł
W skrócie
do 10 stron i sklepów, 8 godzin zmian, reakcja w godzinę od 7:00 do 22:00
Enterprise
Miesięcznie
2 990 zł
Rocznie
17 940 zł
W skrócie
do 25 stron, 20 godzin zmian, reakcja w 30 minut przez całą dobę
Przejęcie strony, pierwsza kopia i przegląd są w cenie pierwszego miesiąca. Jeśli potrzebujesz więcej godzin, przechodzisz na wyższy plan. Wszystkie pozycje: cennik opieki.
Dla kogo jest ta usługa
- Gabinet, kancelaria, biuro rachunkowe, hotel, firma budowlana, szkoła językowa: każda firma, dla której strona jest wizytówką i źródłem zapytań.
- Firma, w której stroną zajmuje się „ktoś z biura” w wolnej chwili.
- Firma, której dotychczasowy wykonawca przestał odpowiadać.
- Strona zbudowana na WordPressie, także jeśli nie wiesz, na czym stoi. Sprawdzi to darmowy audyt strony.
Jeśli wiesz już, że Twoja strona stoi na WordPressie, pełny zakres techniczny opisujemy na stronie opieka nad stroną WordPress.
Pytania od firm bez działu IT
Nie wiem, na czym zbudowana jest moja strona. Czy to problem?
Nie. Wpisz adres w audycie, a zobaczysz, czy strona stoi na WordPressie i jakie wersje widać publicznie. Opiekujemy się głównie stronami WordPress i sklepami WooCommerce, inne systemy wyceniamy w planie Enterprise.
Nie mam haseł do strony. Co wtedy?
Pomagamy je odzyskać: od firmy hostingowej, od poprzedniego wykonawcy albo przez rejestratora domeny. Mówimy dokładnie, o co i kogo poprosić.
Czy muszę coś instalować albo się uczyć?
Nie. Korzystasz z panelu klienta w przeglądarce: zgłaszasz zmiany, widzisz status strony i pobierasz raporty.
Co, jeśli strona przestanie działać w nocy?
Monitoring działa przez całą dobę. Czas, w którym zaczynamy naprawę, zależy od planu: od 1 dnia roboczego w Start do 30 minut w Enterprise.
Czy mogę zrezygnować?
Tak. Plan wypowiadasz w panelu, opieka trwa do końca opłaconego okresu, a na koniec oddajemy dostępy i ostatnią pełną kopię strony.
Zacznij od sprawdzenia strony
Wpisz adres, a za kilka sekund zobaczysz, co widać publicznie: certyfikat, wersje i szybkość. Nie prosimy o hasło.