Opieka nad stroną WordPress Wrocław bez zgubionych zapytań
Dla wielu firm B2B strona jest przede wszystkim skrzynką na zapytania ofertowe. Kiedy formularz milknie, nikt tego nie zauważa przez tydzień, bo po prostu „jest ciszej". Pilnujemy, żeby WordPress działał, formularze dochodziły, a każda zmiana była najpierw sprawdzona na kopii testowej.
Formularz, który przestał działać, nie wysyła alarmu
We Wrocławiu i okolicach działa dużo firm produkcyjnych, logistycznych, technologicznych i usługowych, które sprzedają innym firmom. Ich klienci rzadko dzwonią na ślepo: najpierw wypełniają formularz. Awaria formularza jest więc cicha i kosztowna. Najczęstsze przyczyny są techniczne i powtarzalne.
- Poczta wysyłana funkcją PHP mail() trafia do spamu albo jest blokowana przez hosting.
- Aktualizacja wtyczki formularzy zmienia strukturę pól i psuje integrację z CRM.
- Wygasły klucz reCAPTCHA odrzuca każde zgłoszenie.
- Wtyczka cache serwuje stary token zabezpieczający i formularz zwraca błąd.
Co sprawdzamy poza tym, czy strona się otwiera
Sam monitoring dostępności mówi tylko, że serwer odpowiada kodem 200. Dlatego w ramach monitoringu WordPress pilnujemy też wygasania certyfikatu SSL i domeny oraz błędów formularzy, a konfigurację poczty ustawiamy na uwierzytelnione SMTP z poprawnymi rekordami SPF i DKIM. Sprawdzanie dostępności idzie co 5 minut w planie Start, co 3 minuty w planie Firma i co minutę w planach Biznes i Enterprise.
Gdy dotychczasowy informatyk przestał odpowiadać
Częsty powód, dla którego firmy szukają opieki, to osoba, która kiedyś zrobiła stronę i zniknęła razem z hasłami. Odzyskanie dostępu zaczynamy od tego, co masz: dostęp do hostingu albo do domeny zwykle wystarcza, żeby założyć nowe konto administratora, zmienić hasła, usunąć nieznane konta i zabezpieczyć logowanie. Potem robimy pełną kopię i przegląd, tak jak przy każdym przejęciu.
Przejęcie krok po kroku, bez przyjazdu na miejsce
- Dostępy przekazujesz w panelu klienta, nie mailem.
- Pełna kopia plików i bazy trafia poza Twój serwer, zanim cokolwiek zmienimy.
- Przegląd obejmuje wersję PHP, wtyczki, motyw, konta, uprawnienia plików i formularze.
- Kopia testowa służy od tej chwili do sprawdzania każdej aktualizacji.
Przejęcie jest w cenie pierwszego miesiąca. Więcej o tym, co robimy stale, opisuje strona administracja WordPress.
Czas reakcji i zakres w planach
Plan Start za 299 zł netto miesięcznie obejmuje jedną stronę i reakcję w 1 dzień roboczy. Plan Firma za 599 zł netto miesięcznie obejmuje do 3 stron albo sklep WooCommerce, reakcję w 4 godziny robocze, codzienny skan, WAF i usuwanie infekcji w cenie. Plan Biznes za 1 499 zł netto miesięcznie to do 10 stron i sklepów oraz reakcja w 1 godzinę, codziennie od 7:00 do 22:00. Porównanie wszystkich planów znajdziesz w cenniku.
Pracujemy zdalnie dla całej Polski
Zobacz też opiekę nad stroną WordPress w Warszawie, w Krakowie, w Poznaniu, w Gdańsku i w Łodzi. Jeśli strona już nie działa, zacznij od strony nie działa strona internetowa.
Sprawdź, czy Twoja strona jest gotowa na zapytania
Audyt pokaże certyfikat, wersje WordPressa i wtyczek oraz nagłówki bezpieczeństwa. Potem załóż konto i przekaż nam stronę.