Kiedy wybrać freelancera WordPress, a kiedy firmę
Decyzję najłatwiej podjąć po tym, czego strona potrzebuje przez najbliższy rok, a nie po tym, kto jest tańszy za godzinę. Jeśli przez rok zmienisz na stronie dwie rzeczy i nic więcej, stała opieka będzie przepłacona. Jeśli strona zbiera zapytania, sprzedaje albo stoi za nią budżet reklamowy, potrzebujesz kogoś, kto odpowiada za nią co tydzień.
| Sytuacja | Lepszy wybór | Dlaczego |
|---|---|---|
| Nowa podstrona, landing albo przebudowa sekcji | Lepszy wybór freelancer WordPress | Dlaczego jednorazowy projekt z wyceną i terminem |
| Własna wtyczka, integracja z CRM albo systemem magazynowym | Lepszy wybór freelancer albo programista | Dlaczego praca projektowa, nowy kod |
| Aktualizacje WordPress, motywu i wtyczek co tydzień | Lepszy wybór firma z abonamentem | Dlaczego rytm pracy niezależny od kalendarza jednej osoby |
| Awaria w piątek wieczorem | Lepszy wybór firma z abonamentem | Dlaczego czas reakcji zapisany w planie |
| Zmiany treści kilka razy w miesiącu | Lepszy wybór firma z abonamentem | Dlaczego pula godzin w cenie, bez wyceny każdej poprawki |
| Strona wizytówka, którą rzadko ktoś odwiedza | Lepszy wybór freelancer na zlecenie | Dlaczego stała opieka może się nie zwrócić |
Najczęściej firmy łączą oba modele: freelancer albo programista WordPress buduje nowe rzeczy, a firma od opieki pilnuje, żeby całość działała po każdej aktualizacji.
Ile kosztuje freelancer WordPress, a ile firma od opieki
Freelancerzy WordPress w Polsce rozliczają się zwykle za godzinę albo za zlecenie. Stawki godzinowe zaczynają się mniej więcej od 80 do 100 zł netto, doświadczone osoby biorą wyraźnie więcej. Do tego dochodzi minimalny czas zlecenia, często godzina, nawet przy pięciominutowej zmianie.
Firma od opieki liczy abonament. U nas plan Start dla jednej strony kosztuje 299 zł netto miesięcznie albo 1 788 zł netto rocznie, a plan Firma dla sklepu WooCommerce albo do trzech stron 599 zł netto miesięcznie.
Policzmy rok typowej strony firmowej, która co miesiąc wymaga aktualizacji i jednej drobnej zmiany. Stawka 120 zł netto za godzinę to przykład pokazujący rząd wielkości, nie cena konkretnej osoby.
| Pozycja w roku | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) | Plan Start AdministracjaStron |
|---|---|---|
| Aktualizacje z kopią przed zmianą, 1 h miesięcznie | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) około 1 440 zł | Plan Start AdministracjaStron w cenie, na kopii testowej |
| Drobna zmiana treści, 1 h miesięcznie | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) około 1 440 zł | Plan Start AdministracjaStron w cenie, 1 h miesięcznie |
| Kopie zapasowe poza serwerem i monitoring | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) osobna usługa albo po Twojej stronie | Plan Start AdministracjaStron w cenie, codziennie |
| Jedna awaria w roku, 3 h pracy | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) około 360 zł, termin zależy od kalendarza | Plan Start AdministracjaStron w cenie, reakcja w 1 dzień roboczy |
| Razem netto | Freelancer na godziny (przykład 120 zł/h) około 3 240 zł i więcej | Plan Start AdministracjaStron 1 788 zł w planie rocznym |
Rachunek odwraca się, gdy strona przez rok naprawdę nie wymaga niczego. Wtedy płacisz freelancerowi za jedną czy dwie godziny i to jest najtańsze rozwiązanie. Pełny budżet strony z domeną, hostingiem i licencjami rozpisujemy we wpisie ile kosztuje utrzymanie strony internetowej.
Co się dzieje, gdy freelancer znika
Najwięcej stron trafia do nas nie dlatego, że freelancer pracował źle. Trafiają, bo przestał być dostępny: wziął etat, większy projekt, wyjechał albo zmienił branżę. Strona zostaje wtedy bez nikogo, kto wie, co jest na niej zainstalowane.
- Hasła do hostingu i konta administratora są na prywatnym mailu wykonawcy, a nie w firmie.
- Licencje płatnych wtyczek wygasają, bo były kupione na jego konto.
- Domena odnawia się z jego karty albo nie odnawia się wcale.
- Nikt nie wie, które zmiany w motywie są celowe, więc każda aktualizacja to ryzyko.
To nie jest zarzut wobec freelancerów, tylko cecha modelu jednej osoby. W firmie od opieki wiedza o stronie trafia do dziennika zmian, a dostępy do sejfu, więc zastępstwo nie zaczyna od zgadywania. Jeśli jesteś właśnie w takiej sytuacji, opisujemy krok po kroku przejęcie strony WordPress od poprzedniego wykonawcy.
Freelancer czy firma, jeśli strona musi działać w weekend
Freelancer bez umowy z czasem reakcji nie ma obowiązku odebrać telefonu w sobotę. Zwykle odbiera, ale to dobra wola, a nie zobowiązanie. W firmie czas reakcji jest częścią planu: w naszym planie Start to jeden dzień roboczy, w planie Firma 4 godziny robocze, w planie Biznes godzina, codziennie od 7:00 do 22:00.
Dla wizytówki dzień przestoju zwykle nie boli. Dla sklepu albo strony, na którą kierujesz płatny ruch, każda godzina awarii to zapłacone kliknięcia bez szansy na zamówienie. Wtedy liczy się nie stawka godzinowa, tylko to, kto i kiedy zareaguje.
Co zapisać w umowie z freelancerem WordPress albo firmą
Niezależnie od wyboru, opiekę nad stroną firmy warto oprzeć na pisemnej umowie, a nie na wymianie maili. Taką umowę z wykonawcą możesz podpisać online podpisem elektronicznym w kilka minut, bez drukowania i wysyłania skanów. Sprawdź w niej te punkty:
- na kogo zapisane są domena, hosting, konto administratora i licencje wtyczek, z zasadą, że na Twoją firmę,
- jak często robiona jest kopia zapasowa, gdzie jest przechowywana i czy ktoś sprawdza, że da się ją odtworzyć,
- czy aktualizacje idą najpierw na kopię testową,
- czas reakcji na awarię i czy obowiązuje w weekend,
- ile godzin zmian jest w cenie i ile kosztuje każda kolejna,
- kto zastępuje wykonawcę w czasie urlopu albo choroby,
- co dostajesz po zakończeniu współpracy: pełną kopię, listę dostępów i usunięcie kont wykonawcy,
- umowę powierzenia przetwarzania danych, bo formularze i sklep zbierają dane osobowe.
Pełną listę 12 zapisów z przykładami dobrych i złych sformułowań znajdziesz we wpisie umowa o opiekę nad stroną internetową. Nasza umowa powierzenia jest dostępna w panelu, a po rezygnacji przekazujemy ostatnią pełną kopię strony i usuwamy nasze konta.
Jak wybrać freelancera WordPress albo firmę do opieki
Przy freelancerze poproś o przykłady podobnych stron, zapytaj, czy pracuje na kopii testowej i ile czasu tygodniowo realnie ma dla stałych klientów. Dobry znak to sam proponuje umowę z czasem reakcji i trzyma dostępy w menedżerze haseł, a nie w mailu.
Przy firmie pytaj o rzeczy, które da się sprawdzić: przykładowy raport miesięczny, dziennik zmian, sposób przekazywania dostępów i to, czy przejęcie strony kosztuje osobno. U nas przejęcie, pełna kopia i przegląd są w cenie pierwszego miesiąca, a przykładowy raport miesięczny jest na stronie. Pełną listę pytań do firmy i ceny abonamentów w kilku polskich firmach zebraliśmy we wpisie agencja WordPress do stałej opieki.
Pytania o freelancera WordPress i firmę od opieki
Ile kosztuje freelancer WordPress?
Freelancerzy WordPress w Polsce rozliczają się zwykle za godzinę albo za zlecenie. Stawki zaczynają się mniej więcej od 80 do 100 zł netto za godzinę, doświadczeni specjaliści biorą więcej. Prosta poprawka to zwykle jedna godzina, a nowa podstrona albo wtyczka to koszt liczony w setkach lub tysiącach złotych.
Czy freelancer WordPress może prowadzić stałą opiekę nad stroną?
Może, jeśli ma na to czas i zgodzi się na umowę z czasem reakcji, kopiami i zastępstwem. Ryzykiem jest dostępność jednej osoby: urlop, choroba albo większy projekt zatrzymują pracę przy Twojej stronie. Dlatego przy stronach, które zarabiają, firmy częściej wybierają abonament.
Czy firma od opieki nad WordPressem jest droższa od freelancera?
Nie zawsze. Przy stronie, która co miesiąc wymaga aktualizacji i drobnych zmian, abonament od 299 zł netto miesięcznie zwykle wychodzi taniej niż godziny freelancera z kopiami i monitoringiem. Freelancer jest tańszy, gdy strona przez rok prawie nie wymaga pracy.
Co zrobić, gdy freelancer WordPress przestał odpowiadać?
Najpierw sprawdź, na kogo zapisane są domena i hosting, i zmień hasła do konta administratora. Potem zrób pełną kopię plików i bazy. Stronę może przejąć firma od opieki bez przebudowy, a u nas przejęcie jest w cenie pierwszego miesiąca.
Czy mogę mieć freelancera do projektów i firmę do opieki jednocześnie?
Tak, to najczęstszy układ. Firma od opieki robi kopię i daje freelancerowi dostęp do kopii testowej, a po wdrożeniu sprawdza, czy nowa funkcja nie psuje strony przy kolejnej aktualizacji.
Stała opieka zamiast szukania wykonawcy od nowa
Sprawdź, co widać publicznie na Twojej stronie, albo załóż konto i wybierz plan. Przejęcie strony jest w cenie pierwszego miesiąca.