Czym zajmuje się programista WooCommerce, a czym opieka nad sklepem
Pod hasłem programista WooCommerce ogłaszają się freelancerzy i małe studia, które budują sklepy i piszą dodatki. To praca projektowa: jest zakres, wycena, termin oddania. Po oddaniu projektu programista przechodzi do kolejnego klienta, a Twój sklep zostaje z Tobą.
Opieka nad sklepem to praca ciągła. Nikt nie buduje nowych funkcji, za to ktoś co tydzień aktualizuje WooCommerce i wtyczki na kopii testowej, sprawdza, czy koszyk przelicza wysyłkę, czy bramka płatności przyjmuje przelewy i czy maile z potwierdzeniem zamówienia wychodzą. Tak działa nasza opieka WooCommerce.
| Zadanie w sklepie | Kto zrobi to lepiej | Dlaczego |
|---|---|---|
| Integracja z ERP, hurtownią albo systemem magazynowym | Kto zrobi to lepiej programista WooCommerce | Dlaczego nowy kod pisany pod Twoje procesy, praca projektowa |
| Własna wtyczka, kalkulator, konfigurator produktu | Kto zrobi to lepiej programista WooCommerce | Dlaczego jednorazowy projekt z wyceną i odbiorem |
| Aktualizacje WooCommerce, motywu i wtyczek | Kto zrobi to lepiej opieka nad sklepem | Dlaczego co tydzień, na kopii testowej, z testem koszyka |
| Kopie zapasowe bazy z zamówieniami | Kto zrobi to lepiej opieka nad sklepem | Dlaczego codziennie i przed każdą zmianą |
| Awaria płatności albo biały ekran w sobotę | Kto zrobi to lepiej opieka nad sklepem | Dlaczego czas reakcji zapisany w planie |
| Zmiana cen, banery, nowe produkty i kody rabatowe | Kto zrobi to lepiej opieka nad sklepem | Dlaczego pula godzin w abonamencie, bez wyceny każdej zmiany |
| Przebudowa szablonu karty produktu | Kto zrobi to lepiej zależy od skali | Dlaczego drobne zmiany mieszczą się w opiece, duża przebudowa to projekt dla programisty |
Ile kosztuje programista WooCommerce, a ile opieka nad sklepem
Programiści WooCommerce rozliczają się najczęściej za godzinę albo za projekt. Stawki godzinowe freelancerów w Polsce zaczynają się zwykle od około 80 do 100 zł netto, a doświadczeni specjaliści od sklepów biorą wyraźnie więcej. Do tego dochodzi minimalny czas zlecenia i termin, który zależy od tego, ile programista ma innych projektów.
Opieka nad jednym sklepem WooCommerce kosztuje u nas 599 zł netto miesięcznie w planie Firma albo 3 588 zł netto przy płatności rocznej. W tej cenie są aktualizacje, kopie, monitoring, usuwanie infekcji i 3 godziny zmian w miesiącu.
Dla porównania policzmy rok w typowym małym sklepie, który co miesiąc potrzebuje aktualizacji i kilku drobnych zmian. Przyjmujemy przykładową stawkę programisty 120 zł netto za godzinę, żeby pokazać rząd wielkości, nie cenę konkretnej osoby.
| Pozycja w roku | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) | Opieka w planie Firma |
|---|---|---|
| Aktualizacje z testem na kopii, 2 h miesięcznie | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) około 2 880 zł | Opieka w planie Firma w cenie |
| Drobne zmiany w sklepie, 3 h miesięcznie | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) około 4 320 zł | Opieka w planie Firma w cenie, 3 h miesięcznie |
| Kopie zapasowe i monitoring | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) osobna usługa albo po Twojej stronie | Opieka w planie Firma w cenie |
| Usunięcie infekcji raz w roku | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) kolejne zlecenie | Opieka w planie Firma w cenie od planu Firma |
| Razem netto | Programista na godziny (przykład 120 zł/h) około 7 200 zł i więcej | Opieka w planie Firma 3 588 zł w planie rocznym |
Rachunek zmienia się, gdy sklep przez cały rok potrzebuje tylko jednej funkcji i niczego więcej. Wtedy wystarczy programista na projekt. Pełny miesięczny budżet sklepu, z hostingiem, bramką i prowizjami, rozpisujemy we wpisie koszt prowadzenia sklepu internetowego.
Co zostaje po oddaniu projektu przez programistę
Najczęstszy scenariusz, z którym trafiają do nas sklepy, wygląda tak: programista zbudował sklep, przez pierwsze miesiące odpowiadał na maile, potem wziął większy projekt. Sklep działa, ale nikt go nie aktualizuje, bo każda aktualizacja to ryzyko, a ryzyko to godziny do zapłacenia.
- Aktualizacje WooCommerce zmieniają strukturę bazy, więc wycofanie ich bez kopii bywa trudne. Programista projektowy rzadko trzyma kopię testową Twojego sklepu.
- Nadpisane szablony WooCommerce w motywie po aktualizacji stają się nieaktualne i psują widok koszyka albo zamówienia. Ktoś musi to zauważyć, zanim zrobią to klienci.
- Awaria płatności w weekend nie czeka na poniedziałek. Freelancer nie ma obowiązku odebrać telefonu, jeśli nie masz umowy z czasem reakcji.
- Wiedza o sklepie siedzi w głowie jednej osoby. Gdy ta osoba znika, następny wykonawca zaczyna od zgadywania, co jest zainstalowane i dlaczego.
Dlatego u nas wiedza o sklepie trafia do dziennika zmian, a dostępy do sejfu. Więcej o tym, jak rozwiązujemy problem jednej osoby, piszemy na stronie specjalista WordPress.
Programista do projektu, opieka na co dzień
Najrozsądniejszy układ dla większości sklepów to oba modele naraz, każdy w swojej roli. Opieka pilnuje, żeby sklep działał i był aktualny. Programista wchodzi, gdy trzeba zbudować coś nowego. Przed jego wejściem robimy kopię, dajemy mu dostęp do kopii testowej, a po wdrożeniu sprawdzamy, czy nowa funkcja nie psuje koszyka przy kolejnej aktualizacji.
Taki podział chroni też budżet reklamowy. Jeśli sklep płaci za ruch z Google Ads albo Meta, każda godzina z zepsutym koszykiem to pieniądze wydane na kliknięcia, które nie mogą się zamienić w zamówienia. Firmy, które prowadzą kampanie Google Ads dla sklepu, zwykle najpierw pytają, kto pilnuje sklepu po godzinach, a dopiero potem o stawki za kliknięcie.
Jak wybrać programistę WooCommerce albo firmę od opieki
Przy programiście pytaj o zakres i własność: czy kod trafia do Ciebie, czy dostaniesz dokumentację, czy nowa funkcja przetrwa aktualizację WooCommerce, ile kosztuje poprawka po odbiorze. Poproś o przykład podobnej integracji.
Przy opiece pytaj o rzeczy, które da się sprawdzić:
- czy aktualizacje idą najpierw na kopię testową i czy ktoś testuje koszyk i płatność,
- jak często robiona jest kopia bazy i gdzie jest przechowywana,
- jaki jest czas reakcji na awarię i czy obowiązuje w weekend,
- ile godzin zmian jest w cenie i co się dzieje, gdy ich zabraknie,
- czy dostajesz raport z listą prac, a nie tylko fakturę,
- czy firma podpisze umowę powierzenia danych, bo sklep przetwarza dane klientów.
Jeśli Twój sklep nie ma dziś nikogo, kto odpowiada za bieżące działanie, zacznij od opieki. Przejęcie sklepu jest u nas w cenie pierwszego miesiąca, a zaległe aktualizacje wdrażamy na kopii testowej.
Pytania o programistę WooCommerce i opiekę nad sklepem
Ile kosztuje programista WooCommerce?
Programiści WooCommerce w Polsce rozliczają się zwykle za godzinę albo za projekt. Stawki godzinowe zaczynają się od około 80 do 100 zł netto, doświadczeni specjaliści biorą więcej. Drobna poprawka to zwykle kilkaset złotych, a integracja albo własny moduł to już koszt liczony w tysiącach.
Czy do sklepu WooCommerce potrzebuję programisty na stałe?
Zwykle nie. Na stałe potrzebny jest ktoś, kto aktualizuje sklep, robi kopie i reaguje na awarie, a to zakres opieki, nie programowania. Programistę zatrudnia się do konkretnych projektów, na przykład integracji z systemem magazynowym albo własnej funkcji.
Czy opieka nad sklepem obejmuje zmiany w WooCommerce?
Tak, w ramach puli godzin planu. Zmieniamy ceny, produkty, warianty, kody rabatowe, banery i drobne elementy szablonu. W planie Firma są 3 godziny zmian miesięcznie. Duże projekty, jak integracja z ERP, wyceniamy albo przekazujemy programiście, a potem utrzymujemy efekt jego pracy.
Co zrobić, gdy programista, który zrobił sklep, przestał odpowiadać?
Najpierw zabezpiecz dostęp do panelu WordPress, hostingu i domeny. Potem zrób pełną kopię plików i bazy. Sklep może przejąć firma od opieki bez przebudowy: u nas przejęcie jest w cenie pierwszego miesiąca i zaczyna się od przeglądu wtyczek i wersji.
Ile kosztuje opieka nad sklepem WooCommerce?
Opieka nad jednym sklepem WooCommerce kosztuje u nas 599 zł netto miesięcznie w planie Firma albo 3 588 zł netto rocznie. Cena obejmuje aktualizacje na kopii testowej, codzienne kopie, monitoring, usuwanie infekcji i 3 godziny zmian w miesiącu.
Sklep pod stałą opieką, programista tylko do projektów
Sprawdź, co widać publicznie na Twoim sklepie, albo załóż konto i wybierz plan Firma. Przejęcie sklepu jest w cenie pierwszego miesiąca.